任何人要被一個(gè)群體所接納,就必須遵守該群體的規(guī)則。了解這些規(guī)則以后,就可以自由地使用語言,使說話成為一件愉快的事。談話僅停留在公式化的寒暄上是不行的,必須向更高層次推進(jìn)。當(dāng)自己的想法或構(gòu)想獲得大家的認(rèn)同,或在交談中感覺自己更善于待人處世時(shí),你就會(huì)發(fā)現(xiàn)會(huì)不會(huì)說話真的很重要,而且更是人際往來時(shí)的一項(xiàng)”利器”。
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在與人交談時(shí),我們不必急著開口,而是需要了解對(duì)方的動(dòng)機(jī)在哪里?需求是什么?最想談的話題是什么么?別人忌諱哪些東西?只有了解到這些后,才能更有利于我們進(jìn)行良好溝通。