溝通技巧之問1
聽”,是被動地接受信息;“問”,是主動地獲取信息。
不懂就問,代表著一種求知的欲望;不恥下問,代表著一種學習的胸懷。
問有一字,那就是“請”,表示對別人的尊重與自身的修養(yǎng)。
問有三問,在魅力口才里,“問”是為“目的”服務的。
問有“設問”,目的是設下圈“套”,例如,女友對男友撒嬌說:“親愛的,你愛我不?愛我就給我買那條項鎖吧。”于是,男友只能回答“愛你”,而選擇去買項鏈。又如,兒子想去公園玩,他就對爸爸說:“爸爸你愛我不?愛我就帶我去公園?!睆倪@兩個例子中可以看出,“設問”的同時設下了“套”,又與“迫”連在了一起。
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