說話方式,最能看出一個(gè)人的情商。
正確的說話方式,往往能讓我們?cè)诓贿`背自己真實(shí)內(nèi)心的前提下,用耐心、尊重和善良,與人相處。
既能讓別人舒服,也不會(huì)委屈了自己。
這不是圓滑虛偽,而是良好的修養(yǎng)。
? 當(dāng)生人和熟人同時(shí)出現(xiàn),不要光顧著熟人
兩種人同時(shí)出現(xiàn)時(shí),對(duì)熟人要收斂一些,對(duì)生人要多問詢,主動(dòng)了解這個(gè)人是嚴(yán)肅,還是不拘小節(jié),這樣更利于拿捏尺度。
不能因?yàn)橛惺烊嗽趫?chǎng),就表現(xiàn)得無(wú)所顧忌,這樣會(huì)有損他的面子,也失了自己的面子。
? 多提問,把話頭丟回去
很多人在提問的時(shí)候,都會(huì)選自己比較擅長(zhǎng)的部分,把別人問的問題拋回去,對(duì)方很開心,我們也樂得清閑。
其實(shí),只需要加一些,“是嗎?”“啊”“后來(lái)怎么樣了”……這個(gè)話題估計(jì)就會(huì)聊很久。
不懂沒關(guān)系,沒有什么比告訴一個(gè)不懂,卻表現(xiàn)得很有興趣的人講你擅長(zhǎng)的事,更讓人開心的了。
? “抱歉我說話比較直接”,是最蒼白無(wú)力的解釋
任何時(shí)候都別期望在說了直接的話后,用“抱歉我說話比較直接”就能把傷害降低到最小。
人們只會(huì)記得你的傷害,與其說重話,短暫的停頓可能會(huì)收到更好的效果。
說之前先考慮一下后果,要覺得重就別說。
得了便宜還要賣乖,說了重話還希望對(duì)方立刻原諒你,哪有這么輕易的事情。
? 贊美別人時(shí),要具體,不要抽象
正確的贊美應(yīng)該是贊美行為而非個(gè)人。
舉例來(lái)說,如果對(duì)方是廚師,千萬(wàn)不要說:“你真是了不起的廚師?!彼睦镏烙懈鄰N師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他,你一星期有一半的時(shí)間會(huì)到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。
? 不要隨意批評(píng)別人,把批評(píng)改成建議
批評(píng)也要看關(guān)系。忠言未必逆耳,即便你是好意,對(duì)方也未必會(huì)領(lǐng)情,甚至誤解你的好意。除非你和對(duì)方有一定的交情或信任基礎(chǔ),否則不要隨意提出批評(píng)。
批評(píng)也可以很悅耳,把批評(píng)換成是你給對(duì)方提供的另一種思路。比較容易讓人接受的說法是:“關(guān)于你的……,我有些想法,或許你可以聽聽看?!?/p>
? 改掉不必要的口頭禪。
每個(gè)人說話都有習(xí)慣的口頭禪,但會(huì)容易讓人產(chǎn)生反感。例如:“你懂我的意思嗎?”“你清楚嗎?”“基本上……”“老實(shí)說……”。
同時(shí)避免不該說出口的回答。像是:“不對(duì)吧,應(yīng)該是……”這種話顯得你故意在找碴。另外,我們也常說:“聽說……”感覺就像是你道聽涂說得來(lái)的消息,有失得體。
? 隨口聊幾句,來(lái)自于每天的碎片閱讀
這個(gè)特別適合同事關(guān)系:中午在一起吃飯,下午在茶水間遇到,偶爾閑聊幾句打發(fā)尷尬。
比起聊同事的緋聞、老板的八卦,還不如每天花十分鐘瀏覽一下每天的新聞和八卦消息,這些會(huì)成為最基本的談資。
? 培養(yǎng)一兩個(gè)小愛好,讓它成為你話題的一部分
八小時(shí)你屬于工作,八小時(shí)之外你屬于自己。如何豐富自己,是能不能好好聊天的開始。
話劇、音樂會(huì),并不是人人都能欣賞和產(chǎn)生共鳴的。但是美食、電影,這些大部分人都會(huì)涉獵并能發(fā)表自己的看法。
嘗試選一兩項(xiàng)比較大眾的事去做,會(huì)很容易得到回應(yīng)。
想變成一個(gè)講話有料的人,請(qǐng)先從豐富自己的生活開始。
? 不要把自己的經(jīng)歷和別人比較
任何人的經(jīng)歷,都是獨(dú)一無(wú)二的。
當(dāng)別人談起他的經(jīng)歷時(shí),我們需要做的是認(rèn)真聽,不要急著和自己做比較,也別急著把自己的經(jīng)歷分享給他人。
可以互相分享經(jīng)歷,但不必著急,等別人說完;也不必比較,每個(gè)人的經(jīng)歷都是最獨(dú)特的。
? 有的人會(huì)有一種強(qiáng)迫癥,很怕出現(xiàn)話題空當(dāng)。
感覺幾個(gè)人面對(duì)面干坐著很尷尬,會(huì)出現(xiàn)空?qǐng)?。這時(shí)候他們總會(huì)覺得自己特別有義務(wù)去填補(bǔ)這個(gè)“空?qǐng)觥保Y(jié)果越是想說,越是尷尬。
其實(shí),不如淡定地拿起杯子假裝喝水,就讓冷場(chǎng)停在那就好,反正總會(huì)有人再開口說話的。