怎樣變得能言善變-得體地說(shuō)

     所謂口才好，并不表示一定要舌燦蓮花、八面玲瓏。許多人在非正式的場(chǎng)合與朋友共聚一堂時(shí)，總能說(shuō)些幽默、逗趣的話，而大受歡迎。但這些人在參加一些正式會(huì)議時(shí)，卻變得沉默寡言，凡事都以”是”、”不是”、”有可能”或”不知道”來(lái)作答。也就是說(shuō)，他們無(wú)法在正式的場(chǎng)合說(shuō)出得體的話。
    怎樣變得能言善變，善于總結(jié)的說(shuō)呢？
    在企業(yè)界也是一樣。例如，某項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，業(yè)績(jī)最優(yōu)秀和最差的業(yè)務(wù)員，幾乎都是個(gè)性內(nèi)向者，而且大多是原本口才不佳的人。至于個(gè)性外向，能言善道的人，大部分都業(yè)績(jī)平平。這是因?yàn)?，個(gè)性內(nèi)向的人通常會(huì)深入探求事物的來(lái)龍去脈，并熱衷于研究原因，當(dāng)他們完成一件事后，必定會(huì)檢討得失，找出導(dǎo)致失敗的主因。而且，他們會(huì)不斷做新的嘗試，尋找構(gòu)成成功的因素。若成功了，便證明此為”成功的關(guān)鍵”，他們就是這樣累積成功的經(jīng)驗(yàn)。

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    事實(shí)上，當(dāng)你和一流的業(yè)務(wù)員交談時(shí)，你將會(huì)發(fā)現(xiàn)，對(duì)方看來(lái)很文靜或很斯文，話說(shuō)得不多，但你卻始終有種被吸引、被了解的感覺(jué)。