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幽默讓你在心里與顧客互換位子【理論闡釋】


幽默讓你在心里與顧客互換位子【理論闡釋】

在商場中沒什么比幽默更有利于和顧客建立起良好的關(guān)系。在商務(wù)活動中,一個(gè)人如果能夠擁有幽默的口才,他就會利用適當(dāng)?shù)摹扒裳悦钫Z”展開業(yè)務(wù),并把話說到顧客的心窩里,從而讓自己的語言更貼近顧客,促進(jìn)商務(wù)活動進(jìn)一步展開。如果你能把自己放到顧客的位置上去,了解到顧客的真實(shí)想法,去思考他們所需要的,去煩惱他們所煩惱的,你會發(fā)現(xiàn)你離成功其實(shí)沒那么遠(yuǎn)。


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