溝通技巧之形3
形影不離,用自己的“形”
這里的“形”,指自己的形象和肢體語(yǔ)言等。
愛美之心人皆有之,美麗的形象散發(fā)著一種很自然的親和力。然而,可能人人都是帥哥美女,但一個(gè)衣冠楚楚、舉止得體大方之人,很自然會(huì)起對(duì)方的好感。這種外在的“形”,是看得見的魅力,可以為雙方的溝通奠良好的開端。而外在的“形”是在內(nèi)心支配下用行動(dòng)證明的。
我們通常會(huì)用“繪聲繪色”、“眉飛色舞”等字眼形容一個(gè)人講話講得這種人說(shuō)話時(shí),往往會(huì)配上豐富的表情神態(tài)和手勢(shì),講到高興處會(huì)前仰合、手舞足蹈;講到悲衰處,會(huì)像六月飛雪、天悲地?fù)P。這樣的演講,我們又能不被其所感染呢?反之,如果少了這些肢體語(yǔ)言和面部表情,那么不管講得如何妙語(yǔ)連珠,也只能味同嚼蠟,干澀難咽了。
對(duì)別人講話,要配以“形”,聽別人講話,同樣需要。如前面所述,當(dāng)對(duì)方講到高興處,你不妨隨之仰天哈哈大笑;當(dāng)對(duì)方講到動(dòng)情處,不妨隨之灑上幾滴熱淚;當(dāng)對(duì)方講到氣憤處,不妨隨之拍打桌子;當(dāng)對(duì)方講到悲哀處,不防隨之臉色黯然。如此這般,對(duì)方會(huì)認(rèn)為你和他是性情相投,并會(huì)把你當(dāng)作自己人、真朋友。
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